金威萬豪承認婚宴“霸王條款”

  □記者 俞佳

  晚報訊 與首次約談時派出律師“舌戰”的強硬態度不同,在昨天與市消保委的第二次約談中,金威萬豪酒店主動服軟,承認婚宴合同中存在不合理條款,並噹場遞交了《整改報告書》,表示將儘快修改合同,高雄法國台北,原簽署老合同的消費者也可要求更換新合同。

  昨天下午,記者來到雙方約談地點。金威萬豪酒店派出的銷售中心總監、餐飲總監、房務總監、市場傳訊總監、總經理祕書的“大陣仗”已提前達到,高雄法國台北。經過短暫的溝通後,高雄法國台北,金威萬豪方面同意媒體旁聽。總經理祕書符桂華受總經理委托,向市消保委遞交了《整改報告書》。

  報告書稱,高雄法國台北,經過7月13日的約談,高雄法國台北,酒店對婚宴合同已進行自查,也認識到部分條款有欠合理、合規之處。現已根据消保委對婚慶行業霸王條款的點評及勸諭要求,對酒店的婚宴合同進行相應修改,並承諾在新合同使用後,如有合同執行中的消費者要求更換新的合同,酒店會進行相應安排。同時,酒店也將依照中國法律積極維護消費者的合法權益,妥善處理婚宴合同中的各種糾紛。

  對於新合同出台的時間表,高雄法國台北,符桂華表示,由於金威萬豪是跨國連鎖酒店,新合同要交總部審核,目前律師已在修改,將在流程完成後儘快遞交消保委並正式使用。

  “婚宴行業的‘霸王條款’並非只有金威萬豪一家酒店,高雄法國台北,是行業中普遍、長期存在的現象,高雄法國台北。金威萬豪酒店的整改對整個行業規範都是一個積極的推進作用。 ”市消保委常務副祕書長陶愛蓮透露,市消保委已與旅游主筦部門初步溝通,將在整個行業中開展相關自查和檢查。

  爭議條款

  1、“履約保証金”提前支付

  金威萬豪在與消費者簽訂的“婚宴協議書”中規定:消費者須在確認場地時,應支付相噹於租金、食品、飲料酒水費用總額的50%的金額,作為“第一筆不可退還的履約保証金”,婚宴前三個月須支付總額30%的第二筆費用,剩下第三筆20%的保証金必須在婚宴前一個月支付。

  2、一個月前取消仍付全款

  金威萬豪在與消費者簽訂的“婚宴協議書”中規定:距婚宴開始日1個月內取消的,酒店將向您收取本次活動預計總費用 (食品、飲料酒水、場租等)的100%作為賠償金。距婚宴開始日1個月至6個月內取消的,酒店將向您收取本次活動預計總費用的80%作為賠償金,高雄法國台北。距婚宴開始日前6個月以上取消的,高雄法國台北,酒店將向您收取本次活動預計總費用的50%作為賠償金。

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